Aufgrund intensiver Qualitätskontrollen konnte festgestellt werden, dass die Oberflächenhärtung der Getriebewelle H1209-S des Kraken 580 der ersten Produktionsauflage unter Umständen nicht tief genug in das Material hinein reicht. Dies könnte nach längerfristiger Betriebsdauer und dem damit verbundenen Verschleiß zur Folge haben, dass der Autorotationsfreilauf mit der Zeit nicht mehr akkurat eingreift und damit etwas frühzeitiger verschleißt als dies aus technischer Sicht nötig wäre.
Vorgehensweise für Heli-Shop Direktkunden sowie Kunden die von einem unserer zahlreichen Händler beliefert wurden.
Alle Kunden die einen Goblin Kraken 580 aus der ersten Produktionsauflage bei uns erworben haben, erhalten ab Verfügbarkeit das betreffende Ersatzteil kostenlos geliefert. Bitte melden Sie sich einfach über das Kontaktformular und wählen den Betreff "Kostenlose Ugrade Aktion" Geben Sie bitte Kaufdatum und vollständige Seriennummer (5 Stellige Zahlenkombination beginnend mit 4.... / nicht die Buchstabenfolge der Plakette) des Modells an, wir senden dann kostenlosen Ersatz.
Vorgehensweise für alle die Ihren Kraken 580 NICHT von Heli Shop erworben haben
Kunden die nicht direkt von Heli Shop beliefert wurden, können sich mittels Angabe der Seriennummer an retrofit@goblin-helicopter.com wenden. Sie erhalten je nach Wohnort das Ersatzteil aus den USA, Vietnam, Italien oder Österreich.
